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19.02.2020

srgd.ch - Die Ombudsstelle als «Mädchen für alles»

Wer ein Problem mit SRF hat, gelangt entweder an den Kundendienst oder an die Ombudsstelle. Die Ombudsstelle wird so zum «Mädchen für alles». Aber sie geht nicht auf alles ein, sondern leitet vieles an die geeignete Stelle weiter.

Darüber schreibt der abtretende Ombudsmann Roger Blum auf srgd.ch, der Website der Trägerschaft von Radio und Fernsehen (siehe unter «Links»).

Links:
www.srgd.ch/de/aktuelles/news/2020/02/18/die-ombudsstelle-als-madchen-fur-alles/
 
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